エヌ・ティ・ティ・コム チェオ株式会社

i福利厚生のポイント

• エヌ・ティ・ティ・コム チェオ株式会社は、在宅勤務を軸にしたハイブリッド型のコンタクトセンター運営を展開しています。在宅コールセンタースタッフや訪問サポートスタッフの募集があり、自宅から技術的な電話対応業務に携わることが可能です。育児・介護との両立支援やフレキシブルな勤務形態を整えているため、子育て中の方も働きやすい環境が整備されています。

• 同社はテレワーク環境の先駆けとして、2018年にアジア太平洋地域初の在宅型コンタクトセンターでのCOPC® CX規格OSP版リリース6.0認証を取得。国際的にも高品質な顧客対応体制が評価されています。さらに、スタッフの成長支援に注力し、会社負担のスキルアップ研修や上司との1on1ミーティング、社長との直接対話機会を設けるなど、キャリア形成に寄り添う体制を用意しています。

• 年次有給休暇取得の推奨や子育て両立支援制度、介護支援制度を実施し、ライフステージの変化に応じた働き方が可能です。全国47都道府県に訪問サポート対応の拠点があり、幅広い地域で柔軟な勤務が可能。NTTグループのインターネット接続サービス『OCN』のテクニカルサポートも担当し、在宅ワークで専門スキルを活かせる職場として知られています。